FAQ

Qui peut s'inscrire à L'Isles aux Enfants ?

La crèche L'Isles aux Enfants étant une crèche d'entreprise, elle accueille prioritairement les enfants des employés Philip Morris et de ses sociétés affiliées. Lorsque les disponibilités le permettent, les familles externes à Philip Morris ont également la possibilité de s'inscrire via la liste d'attente cantonale.

Quelles sont les priorités d'accueil ?

La priorité est attribuée aux familles dont au moins un des parents travaille dans une entité suisse du groupe Philip Morris, en fonction du statut de l'employé, de la situation familiale et professionnelle des parents, ainsi que de la date de réception du formulaire de préinscription. Pour plus d'informations, consultez notre règlement.

Y a-t-il des frais d'inscription ?

La procédure d'inscription n'engendre pas de frais.

Une fréquentation minimale est-elle requise ?

Une fréquentation minimale de deux demi-journées par semaine (20%) est requise.

Quels sont les horaires d'ouverture ?

La crèche l'Isles aux Enfants est ouverte du lundi au vendredi, de 6h30 à 19h.

Il est demandé aux parents d'être présents au minimum 15 minutes avant la fermeture de la structure afin que l'équipe éducative puisse faire une transmission complète de la journée.

Quelles sont les options de fréquentation possibles ?

Options de fréquentation possibles :

  • Journée complète avec repas de 6h30 à 19h
  • Matin avec repas de 6h30 à 13h
  • Après-midi de 13h à 19h

Les arrivées et les départs peuvent avoir lieu durant ces créneaux, selon l'organisation du groupe.

Quel est l'âge d'admission ?

La crèche l'Isles aux Enfants accueille les enfants dès la fin du congé maternité jusqu'à l'âge officiel d'entrée à l'école (4 ou 5 ans, selon le mois de naissance).

Quelle est la capacité d'accueil quotidienne de la crèche ?

La capacité d'accueil journalière de la crèche est de 122 places :

  • Nurseries : 2 groupes de 20 enfants
  • Trotteurs : 2 groupes de 21 enfants
  • Grands : 2 groupes de 20 enfants

Y a-t-il des fermetures annuelles ?

La crèche est fermée pendant les jours fériés officiels du canton de Neuchâtel ainsi que les jours déterminés par l'entreprise Philip Morris.

Pour les familles externes à Philip Morris, la crèche est également fermée quatre semaines par an : la dernière semaine de juillet, la première semaine d'août et deux semaines lors des fêtes de fin d'année.

Quelle est la langue de communication ?

Le français est la langue principale. Les parents peuvent également communiquer avec les équipes éducatives en anglais.

Qu'est-ce que la période d'adaptation ?

L'adaptation est une période de 5 à 10 jours, durant laquelle l'enfant et les parents se familiarisent progressivement avec le milieu d'accueil. Sa durée peut varier selon l'âge et les besoins de l'enfant.

Pour plus d'informations, consulter la page Pédagogie.

Comment la période d'adaptation est-elle facturée ?

Aucune réduction de frais n'est applicable pendant cette période, car le 1er jour d'adaptation correspond au 1er jour de contrat.

Combien coûte une place en crèche ?

Les familles qui habitent le canton, bénéficie d'une subvention, calculée sur la base de leurs revenus. Le tarif maximal est de CHF 85.-/jour.

Les familles résidant hors du canton ne bénéficient pas de subvention. Le tarif est de CHF 115.-/jour.

Veuillez consulter le lien suivant pour plus de détails.

Existe-t-il une réduction des frais si plusieurs enfants d'une même famille sont inscrits ?

Si plusieurs enfants de la même famille fréquentent une structure d'accueil subventionnée du canton de Neuchâtel, le tarif est minoré :

  • 20% sur la facture du 2ème enfant
  • 50% sur la facture du 3ème enfant
  • 75% sur la facture du 4ème enfant
  • 90% sur la facture du 5ème enfant

Est-il possible d'apporter de la nourriture de la maison ?

Pour des raisons de respect des normes sanitaires, aucun aliment apporté de l'extérieur ne sera servi à la crèche.

Est-il possible de demander un régime spécifique ?

Les préférences religieuses et culturelles sont respectées, des aliments de substitution sont proposés dans la mesure du possible. En cas d'allergie, un certificat médical est demandé.

Est-il obligatoire de vacciner un enfant avant l'entrée en crèche ?

Il est vivement recommandé de vacciner un enfant qui fréquente une structure d'accueil collective.

La crèche dispose-t-elle d'un endroit où laisser les poussettes ou les sièges auto pour enfants ?

Un local est à disposition des familles.

Est-ce qu'une salle d'allaitement est à disposition?

Une salle d'allaitement est à diposition.